Document juridic

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

Cuprins

1. Cine operează Ofertam.ro
2. Despre Ofertam.ro și rolul Platformei
3. Cine poate utiliza Ofertam.ro
4. Teritoriul în care funcționează Ofertam.ro
5. Crearea și administrarea contului
6. Tipurile și durata anunțurilor
7. Responsabilitatea pentru anunțurile publicate
8. Produse, servicii, conținut și activități interzise
9. Utilizatorii care acționează în scop profesional sau comercial
10. Funcția „Bate palma”
11. Recenzii și reputația utilizatorilor
12. Comunicarea dintre utilizatori
13. Plata, livrarea și predarea între utilizatori
14. Raportarea unui anunț sau a unui utilizator
15. Moderarea conținutului
16. Servicii de promovare
17. Plata serviciilor oferite direct de Ofertam.ro
18. Drepturile consumatorilor pentru serviciile cumpărate direct de la Ofertam.ro
19. Ordinea și vizibilitatea anunțurilor
20. Suspendarea și închiderea conturilor
21. Ștergerea contului de către utilizator
22. Drepturile asupra conținutului publicat
23. Drepturile Ofertam.ro
24. Disponibilitatea și modificarea Platformei
25. Limitarea răspunderii
26. Protecția datelor personale
27. Reclamații și solicitări
28. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
29. Indexarea publică și distribuirea anunțurilor
30. Conturi inactive
31. Notificarea conținutului presupus ilegal și contestarea deciziilor
32. Modificarea Termenilor și condițiilor
33. Dispoziții finale

1. Cine operează Ofertam.ro

Platforma Ofertam.ro este operată de:

Denumire: GEO GO COMPANY SRL
CUI: 31050440
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J40/15297/2012
Sediu social: Str. Muncitorului nr. 12-14, Sector 5, București, România
Email: office@ofertam.ro
Telefon: 0744 22 22 73

Pentru întrebări, sesizări sau solicitări privind utilizarea Platformei, ne poți contacta folosind datele de mai sus sau formularul disponibil în pagina de contact.

2. Despre Ofertam.ro și rolul Platformei

Ofertam.ro este o platformă online prin intermediul căreia utilizatorii pot publica și descoperi anunțuri privind produse, bunuri, servicii sau alte oferte permise de lege și de regulile Platformei.

Ofertam.ro nu este vânzătorul, cumpărătorul, proprietarul, producătorul, furnizorul sau prestatorul produselor și serviciilor publicate de utilizatori.

Singurele servicii care pot fi oferite direct de GEO GO COMPANY SRL sunt serviciile proprii ale Platformei, cum ar fi serviciile opționale de promovare a anunțurilor sau alte funcționalități prezentate în mod expres ca fiind furnizate direct de Ofertam.ro.

Ofertam.ro nu devine parte în contractele sau înțelegerile încheiate între utilizatori și nu reprezintă niciuna dintre părțile unei tranzacții.

Platforma nu încasează prețul produselor sau serviciilor vândute de utilizatori, nu gestionează plata dintre cumpărător și vânzător, nu organizează livrarea, nu depozitează produsele și nu garantează finalizarea unei tranzacții.

Orice înțelegere privind prețul, plata, livrarea, predarea, verificarea, garanția, returul sau orice altă condiție a tranzacției se stabilește direct între utilizatorii implicați, în conformitate cu legislația aplicabilă.

3. Cine poate utiliza Ofertam.ro

Ofertam.ro poate fi utilizat de persoane fizice, persoane juridice, persoane fizice autorizate și alți profesioniști sau operatori economici care au dreptul legal de a desfășura activitățile respective.

Pentru crearea unui cont, publicarea anunțurilor, utilizarea funcției „Bate palma” și achiziționarea eventualelor servicii de promovare, utilizatorul trebuie să aibă cel puțin 18 ani și capacitatea legală necesară pentru a accepta prezentul document și pentru a încheia actele juridice corespunzătoare.

Prin crearea unui cont, utilizatorul declară că îndeplinește condițiile necesare pentru utilizarea Platformei și că informațiile furnizate sunt reale și corecte.

Ofertam.ro își rezervă dreptul de a solicita informații sau verificări suplimentare atunci când acest lucru este necesar pentru prevenirea fraudelor, respectarea legii, protejarea utilizatorilor, securitatea Platformei sau soluționarea unei sesizări.

4. Teritoriul în care funcționează Ofertam.ro

Ofertam.ro este destinat utilizatorilor și anunțurilor din România.

Produsele, bunurile și serviciile publicate trebuie să fie oferite în legătură cu teritoriul României, iar utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea legislației române și a oricăror alte dispoziții legale care le sunt aplicabile.

5. Crearea și administrarea contului

Pentru accesarea anumitor funcționalități, utilizatorul trebuie să creeze un cont și să furnizeze informații corecte, reale și actualizate.

Este interzisă crearea unui cont folosind identitatea unei alte persoane, informații false, date obținute fără drept sau orice metodă destinată să inducă în eroare Platforma ori ceilalți utilizatori.

Fiecare număr de telefon confirmat este unic în sistem și nu poate fi utilizat simultan pentru crearea mai multor conturi.

Ofertam.ro poate împiedica reutilizarea unui număr de telefon în cazul în care acesta a fost asociat unui cont suspendat sau închis pentru încălcări grave, fraudă, tentative de fraudă, abuz ori încercări de evitare a unei sancțiuni, în măsura permisă de lege și conform Politicii de confidențialitate.

Confirmarea unui număr de telefon nu înseamnă că Ofertam.ro a verificat în mod complet identitatea civilă a persoanei respective și nu reprezintă o garanție privind seriozitatea, solvabilitatea sau comportamentul utilizatorului.

Este interzisă:

• crearea de conturi false
• crearea mai multor conturi pentru evitarea restricțiilor sau sancțiunilor
• utilizarea fără drept a identității sau datelor altei persoane
• cedarea sau vânzarea contului fără acordul Ofertam.ro
• folosirea contului pentru fraudă, spam, hărțuire sau alte activități ilegale
• încercarea de a accesa conturile altor utilizatori
• utilizarea unor metode automate neautorizate pentru crearea conturilor sau publicarea de conținut

6. Tipurile și durata anunțurilor

Ofertam.ro pune la dispoziție trei modalități principale de publicare:

• Oferte: anunțul este activ timp de 3 ore
• Weekend: anunțul este activ timp de 3 zile
• Standard: anunțul este activ timp de 7 zile

Durata începe, de regulă, din momentul în care anunțul devine efectiv activ și vizibil pe Platformă.

După expirarea perioadei corespunzătoare, anunțul nu mai este afișat ca anunț activ, conform funcționalităților disponibile în Platformă.

Ofertam.ro poate modifica în viitor tipurile de publicare, durata acestora, limitele aplicabile sau condițiile de utilizare, cu informarea corespunzătoare a utilizatorilor atunci când acest lucru este necesar.

7. Responsabilitatea pentru anunțurile publicate

Utilizatorul care publică un anunț este responsabil pentru conținutul acestuia și pentru legalitatea produsului, bunului sau serviciului oferit.

Prin publicarea unui anunț, utilizatorul declară și garantează că:

• informațiile furnizate sunt reale, corecte și nu induc în eroare
• are dreptul legal de a oferi produsul, bunul sau serviciul respectiv
• fotografiile, textele și celelalte materiale utilizate îi aparțin sau are dreptul de a le folosi
• anunțul respectă legislația aplicabilă și prezentul document
• prețul și caracteristicile esențiale sunt prezentate corect, atunci când acestea sunt aplicabile
• nu ascunde intenționat defecte, riscuri sau informații importante care ar putea induce în eroare ceilalți utilizatori

Ofertam.ro nu verifică în mod obligatoriu fiecare afirmație, fotografie, produs, serviciu, preț sau identitate prezentată într-un anunț și nu garantează exactitatea conținutului publicat de utilizatori.

Publicarea sau menținerea unui anunț pe Platformă nu reprezintă aprobarea, verificarea, certificarea ori recomandarea produsului, serviciului, prețului, identității utilizatorului sau conținutului de către Ofertam.ro.

8. Produse, servicii, conținut și activități interzise

Este interzisă publicarea, promovarea, oferirea, solicitarea sau facilitarea oricărui produs, serviciu, conținut sau activități care sunt ilegale, frauduloase ori încalcă drepturile altor persoane.

Lista următoare este exemplificativă și nu limitativă. Sunt interzise, printre altele:

• bunurile furate, însușite ilegal sau provenite din activități infracționale
• produsele contrafăcute, falsificate sau care încalcă drepturi de proprietate intelectuală
• armele, munițiile, explozivii și alte produse a căror vânzare, deținere sau promovare este interzisă ori restricționată de lege fără îndeplinirea condițiilor legale
• drogurile, substanțele interzise, substanțele controlate și precursorii comercializați ilegal
• medicamentele, dispozitivele medicale sau alte produse din domeniul sănătății oferite cu încălcarea legislației aplicabile
• documentele false, documentele de identitate, permisele, diplomele, certificatele sau alte acte oficiale oferite ilegal
• conturile bancare, cardurile, datele financiare, credențialele de acces sau datele personale comercializate fără drept
• serviciile de fraudă, phishing, hacking, acces neautorizat, malware, spyware sau alte activități informatice ilegale
• schemele frauduloase, escrocheriile, sistemele piramidale ilegale și activitățile de spălare a banilor
• organele, țesuturile, sângele sau alte materiale biologice umane oferite cu încălcarea legii
• conținutul care implică exploatarea sexuală, traficul de persoane sau orice formă de abuz asupra minorilor
• animalele, plantele, speciile protejate sau produsele provenite din acestea, atunci când comercializarea este interzisă ori nu sunt îndeplinite condițiile legale
• bunurile aparținând patrimoniului cultural sau arheologic comercializate fără drept ori fără autorizațiile necesare
• serviciile sau bunurile asociate activităților teroriste, extremiste ori organizațiilor interzise de lege
• conținutul care instigă la violență, ură, discriminare, terorism sau săvârșirea unor infracțiuni
• amenințările credibile, hărțuirea gravă sau publicarea ilegală a datelor personale ale altor persoane
• jocurile de noroc, pariurile sau serviciile similare oferite fără drept ori fără autorizațiile prevăzute de lege
• produsele sau serviciile reglementate oferite fără licențele, autorizațiile, calificările sau aprobările obligatorii
• anunțurile false, fictive, înșelătoare sau publicate exclusiv pentru obținerea frauduloasă de bani, date sau alte beneficii
• orice alt conținut, produs, serviciu sau activitate interzisă de legislația aplicabilă

Faptul că un anumit produs sau serviciu nu este menționat expres în lista de mai sus nu înseamnă că acesta este automat permis.

Ofertam.ro poate elimina orice anunț despre care există motive rezonabile să se considere că încalcă legea, prezentul document, drepturile altor persoane sau siguranța Platformei.

9. Utilizatorii care acționează în scop profesional sau comercial

Utilizatorii care publică anunțuri în cadrul unei activități economice, comerciale sau profesionale sunt responsabili pentru respectarea tuturor obligațiilor legale care le sunt aplicabile.

Acolo unde este necesar, aceștia trebuie:

• să își declare corect statutul
• să furnizeze consumatorilor informațiile obligatorii prevăzute de lege
• să respecte legislația privind protecția consumatorilor
• să respecte obligațiile fiscale și de facturare
• să dețină autorizațiile, licențele și calificările necesare activității desfășurate
• să respecte obligațiile privind garanțiile, retururile, conformitatea produselor și dreptul de retragere, atunci când acestea sunt aplicabile

Atunci când o tranzacție are loc între două persoane care nu acționează în scop profesional sau comercial, anumite drepturi specifice legislației privind protecția consumatorilor pot să nu fie aplicabile tranzacției respective.

Ofertam.ro nu preia obligațiile legale ale vânzătorului, cumpărătorului, prestatorului sau beneficiarului și nu devine parte în raportul juridic dintre aceștia.

10. Funcția „Bate palma”

Funcția „Bate palma” este un mecanism intern al Platformei prin care un utilizator își poate exprima interesul față de un anunț, iar persoana care a publicat anunțul poate confirma această interacțiune.

Apăsarea butonului „Bate palma” nu reprezintă încheierea automată a unui contract, nu obligă utilizatorul la plată, nu transferă proprietatea asupra unui bun și nu garantează rezervarea sau finalizarea unei tranzacții.

Acceptarea unei solicitări „Bate palma” de către persoana care a publicat anunțul nu înseamnă că Ofertam.ro confirmă juridic existența sau finalizarea unei vânzări.

Utilizatorii pot discuta înainte sau după folosirea acestei funcții prin telefon, WhatsApp sau alte mijloace de comunicare disponibile.

Orice contract sau înțelegere privind produsul ori serviciul oferit se stabilește direct între utilizatori, independent de Ofertam.ro.

Rolul funcției „Bate palma” este, în principal, de a permite înregistrarea unei interacțiuni confirmate între utilizatori și, acolo unde funcționalitatea este disponibilă, acordarea unei recenzii și dezvoltarea reputației conturilor.

11. Recenzii și reputația utilizatorilor

Recenziile pot fi acordate numai în condițiile stabilite de Platformă, după ce un utilizator a folosit funcția „Bate palma”, iar persoana care a publicat anunțul a acceptat interacțiunea respectivă.

O recenzie trebuie să reflecte o experiență reală și să fie exprimată cu bună-credință.

Este interzisă:

• crearea de interacțiuni fictive pentru obținerea artificială de recenzii
• acordarea sau solicitarea de recenzii false
• schimbul organizat de recenzii între utilizatori
• folosirea mai multor conturi pentru manipularea reputației
• amenințarea unui utilizator în scopul obținerii unei recenzii pozitive
• publicarea de conținut ilegal, amenințător, discriminatoriu sau care dezvăluie fără drept date personale

Faptul că un utilizator are recenzii pozitive nu reprezintă o garanție oferită de Ofertam.ro privind identitatea, solvabilitatea, seriozitatea, calitatea produselor sau viitorul comportament al persoanei respective.

În cazul în care consideri că o recenzie încalcă legea sau prezentul document, ne poți contacta la office@ofertam.ro, indicând contul, recenzia și motivele concrete ale solicitării.

12. Comunicarea dintre utilizatori

Utilizatorii pot comunica direct prin datele și mijloacele de contact disponibile, inclusiv telefon sau WhatsApp, atunci când acestea sunt oferite prin Platformă.

Comunicările purtate prin servicii externe sunt supuse și regulilor furnizorilor serviciilor respective.

Ofertam.ro nu controlează și nu poate garanta conținutul conversațiilor desfășurate în afara Platformei.

Utilizatorii sunt încurajați să verifice independent persoana cu care discută, produsul, serviciul, documentele relevante și condițiile tranzacției înainte de a efectua o plată sau de a preda un bun.

13. Plata, livrarea și predarea între utilizatori

Ofertam.ro nu procesează plata produselor sau serviciilor oferite prin anunțurile utilizatorilor.

Platforma nu stabilește și nu controlează:

• modalitatea de plată dintre cumpărător și vânzător
• livrarea sau transportul
• predarea produsului
• verificarea produsului înainte de cumpărare
• garanția oferită de vânzător
• retururile dintre utilizatori
• soluționarea eventualelor neînțelegeri privind executarea tranzacției

Aceste aspecte sunt responsabilitatea directă a utilizatorilor implicați și sunt supuse legislației aplicabile raportului dintre aceștia.

Ofertam.ro recomandă utilizatorilor să manifeste prudență, să verifice informațiile relevante și să evite transmiterea de bani sau date sensibile atunci când există suspiciuni privind autenticitatea unei persoane sau a unei oferte.

14. Raportarea unui anunț sau a unui utilizator

Utilizatorii pot raporta un anunț prin mecanismul disponibil direct în pagina acestuia.

Raportarea poate privi, printre altele:

• un anunț fals sau înșelător
• un utilizator suspect sau fals
• un produs sau serviciu ilegal
• o tentativă de fraudă
• încălcarea drepturilor unei persoane
• orice altă încălcare a prezentului document sau a legii

Persoana care transmite o raportare trebuie să furnizeze, pe cât posibil, informații suficient de clare pentru identificarea conținutului și înțelegerea motivului raportării.

Raportările false, abuzive sau transmise cu rea-credință pot conduce la restricționarea contului persoanei care le transmite.

Pentru situațiile în care nu există un buton dedicat de raportare, pentru raportarea unei recenzii sau pentru transmiterea unei notificări privind un posibil conținut ilegal, ne poți contacta la office@ofertam.ro.

15. Moderarea conținutului

Ofertam.ro își rezervă dreptul de a analiza conținutul publicat și de a lua măsuri atunci când există indicii că un anunț, un cont sau o activitate încalcă legea, prezentul document, drepturile altor persoane sau siguranța Platformei.

În funcție de natura și gravitatea situației, Ofertam.ro poate:

• solicita informații suplimentare
• respinge publicarea unui anunț
• elimina un anunț
• limita vizibilitatea unui conținut
• dezactiva anumite funcționalități
• suspenda temporar un cont
• închide definitiv un cont
• împiedica tentativele de evitare a unei suspendări sau sancțiuni
• păstra anumite informații necesare pentru prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor legitime, în limitele legii și conform Politicii de confidențialitate
• coopera cu autoritățile competente atunci când există o obligație legală în acest sens

Măsurile pot fi luate inclusiv în cazul unor încălcări repetate, fraude, tentative de fraudă, uzurpare de identitate, manipularea sistemului de recenzii, publicarea repetată de conținut interzis sau încercarea de evitare a unei suspendări.

Atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru, utilizatorul afectat poate fi informat cu privire la măsura luată și motivele relevante.

Dacă un utilizator consideră că o măsură de moderare a fost aplicată eronat, poate transmite o solicitare la office@ofertam.ro, oferind toate informațiile necesare pentru identificarea contului sau conținutului afectat.

16. Servicii de promovare

Publicarea anunțurilor poate fi gratuită conform condițiilor afișate pe Platformă.

Ofertam.ro poate introduce și oferi servicii opționale de promovare destinate creșterii vizibilității unui anunț.

Aceste servicii pot include, fără a se limita la:

• afișare pe pagina principală
• poziționare prioritară într-o categorie sau listare
• evidențiere vizuală
• notificarea utilizatorilor interesați de anumite categorii, produse sau tipuri de oferte
• alte instrumente de creștere a vizibilității

Detaliile fiecărui serviciu de promovare, durata, funcționalitățile incluse și prețul aplicabil vor fi afișate înainte de achiziție.

Promovarea unui anunț nu garantează un anumit număr de vizualizări, contacte, solicitări, tranzacții sau vânzări.

Achiziționarea unei promovări nu împiedică moderarea sau eliminarea anunțului dacă acesta încalcă legea sau prezentul document.

Dacă un anunț promovat este eliminat, dezactivat sau suspendat deoarece încalcă legea, prezentul document ori regulile Platformei, promovarea aferentă poate înceta automat. Într-o asemenea situație, rambursarea poate fi refuzată în măsura permisă de lege, dacă eliminarea a fost determinată de fapta sau culpa utilizatorului.

17. Plata serviciilor oferite direct de Ofertam.ro

Atunci când sunt disponibile servicii plătite de promovare sau alte servicii proprii ale Platformei, plata se efectuează în condițiile și prin metodele afișate înainte de finalizarea comenzii.

Utilizatorului i se poate solicita să furnizeze date de facturare în calitate de persoană fizică sau persoană juridică.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare furnizate.

Prețul total și caracteristicile esențiale ale serviciului vor fi prezentate înainte de confirmarea plății.

Utilizatorul trebuie să verifice datele de facturare înainte de confirmarea comenzii și să solicite corectarea eventualelor erori într-un termen rezonabil. Ofertam.ro nu răspunde pentru documente emise pe baza unor informații greșite sau incomplete furnizate de utilizator, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel.

18. Drepturile consumatorilor pentru serviciile cumpărate direct de la Ofertam.ro

Atunci când un utilizator care are calitatea de consumator achiziționează un serviciu plătit direct de la Ofertam.ro, acesta beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă.

Dacă utilizatorul solicită începerea imediată a unei promovări sau a unui alt serviciu înainte de expirarea termenului legal de retragere, Ofertam.ro poate solicita acordul expres necesar pentru începerea executării serviciului.

Condițiile exacte privind retragerea, rambursarea și executarea serviciului vor fi prezentate utilizatorului înainte de achiziționarea serviciilor plătite, conform legislației aplicabile la momentul respectiv.

Această secțiune se referă exclusiv la serviciile cumpărate direct de la Ofertam.ro și nu la produsele sau serviciile comercializate între utilizatorii Platformei.

19. Ordinea și vizibilitatea anunțurilor

Ordinea în care sunt afișate anunțurile poate depinde de unul sau mai mulți factori, precum:

• momentul publicării
• tipul de anunț ales
• categoria și filtrele selectate
• relevanța pentru căutarea utilizatorului
• statutul activ sau expirat al anunțului
• eventualele servicii de promovare achiziționate
• alte criterii necesare pentru funcționarea și organizarea Platformei

Un serviciu plătit de promovare poate influența poziționarea sau vizibilitatea unui anunț, conform caracteristicilor prezentate înainte de achiziție.

20. Suspendarea și închiderea conturilor

Ofertam.ro poate suspenda temporar sau închide definitiv un cont în cazul încălcării prezentului document, al legii, al drepturilor altor persoane sau al securității Platformei.

Pot constitui motive pentru suspendare sau închidere, printre altele:

• publicarea de conținut ilegal
• frauda sau tentativa de fraudă
• crearea de conturi false
• utilizarea identității altei persoane
• manipularea recenziilor
• hărțuirea altor utilizatori
• raportările abuzive repetate
• publicarea repetată de anunțuri care încalcă regulile
• încercarea de evitare a unei suspendări anterioare
• atacarea, testarea abuzivă sau compromiterea securității Platformei
• utilizarea de roboți, programe automate sau alte metode neautorizate care afectează funcționarea serviciului

În cazurile grave sau urgente, măsurile pot fi aplicate fără avertizare prealabilă, în măsura permisă de lege.

21. Ștergerea contului de către utilizator

Utilizatorul își poate șterge singur contul folosind funcționalitatea disponibilă în Platformă.

La ștergerea contului, anunțurile asociate acestuia sunt eliminate automat din Platformă.

Ștergerea contului nu presupune în mod obligatoriu eliminarea imediată a tuturor informațiilor din sistemele tehnice, copiile de siguranță, evidențele fiscale, sistemele antifraudă sau documentele necesare pentru respectarea unor obligații legale ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Modul în care sunt prelucrate și păstrate datele după ștergerea contului este descris în Politica de confidențialitate.

22. Drepturile asupra conținutului publicat

Utilizatorul păstrează drepturile pe care le deține asupra fotografiilor, textelor și celorlalte materiale publicate de acesta.

Prin publicarea conținutului pe Ofertam.ro, utilizatorul acordă Platformei, pe durata necesară furnizării serviciului, un drept neexclusiv și gratuit de a găzdui, stoca, reproduce tehnic, redimensiona, adapta pentru afișare și prezenta conținutul respectiv în scopul funcționării și promovării Platformei.

Utilizatorul garantează că deține drepturile necesare asupra conținutului publicat și că acesta nu încalcă drepturile de autor, mărcile, dreptul la imagine, viața privată sau alte drepturi ale unor terțe persoane.

23. Drepturile Ofertam.ro

Designul Platformei, elementele grafice, marca, logo-ul, structura, bazele de date, textele proprii, codul și celelalte elemente aparținând Ofertam.ro sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, extragerea sistematică, revânzarea, clonarea sau utilizarea neautorizată a acestor elemente.

Este interzisă folosirea unor sisteme automate pentru extragerea masivă a datelor, copierea anunțurilor sau afectarea funcționării Platformei fără acordul scris al Ofertam.ro, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

Fără acordul scris prealabil al Ofertam.ro, este interzisă utilizarea de roboți, crawler-e, scripturi, sisteme de inteligență artificială, instrumente de scraping, agregatoare sau alte mijloace automate pentru extragerea, copierea, reutilizarea, antrenarea unor modele, republicarea ori exploatarea sistematică a anunțurilor, imaginilor, datelor sau structurii Platformei, cu excepția indexării permise motoarelor de căutare și a situațiilor autorizate expres de lege.

24. Disponibilitatea și modificarea Platformei

Ofertam.ro urmărește să ofere un serviciu stabil și funcțional, dar nu garantează că Platforma va fi disponibilă permanent, fără întreruperi sau fără erori.

Pot exista perioade de mentenanță, actualizări, probleme tehnice, atacuri informatice, indisponibilități ale furnizorilor terți sau alte situații care afectează temporar serviciul.

Ofertam.ro poate modifica, adăuga, suspenda sau elimina anumite funcționalități pentru îmbunătățirea serviciului, securitate, conformitate legală sau motive comerciale.

Ofertam.ro poate modifica structura Platformei, designul, funcționalitățile, regulile de publicare, limitele, algoritmii de ordonare, tipurile și durata anunțurilor, serviciile de promovare ori modul de afișare, atunci când acest lucru este necesar pentru dezvoltare, securitate, conformitate legală sau funcționarea serviciului. Modificările care afectează în mod semnificativ drepturile utilizatorilor vor fi comunicate în condițiile legii.

25. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, Ofertam.ro nu răspunde pentru:

• corectitudinea sau veridicitatea informațiilor publicate de utilizatori
• calitatea, siguranța, legalitatea, existența sau conformitatea produselor și serviciilor oferite de utilizatori
• neexecutarea unei promisiuni sau înțelegeri între utilizatori
• neplata, plata frauduloasă, nerambursarea unor sume sau pierderile rezultate din tranzacțiile dintre utilizatori
• livrarea, deteriorarea, pierderea sau nepredarea produselor
• acțiunile sau inacțiunile unui utilizator
• conversațiile purtate prin telefon, WhatsApp sau alte servicii externe
• deciziile luate exclusiv pe baza recenziilor sau informațiilor afișate pe Platformă

Nicio prevedere din prezentul document nu exclude sau limitează răspunderea GEO GO COMPANY SRL în situațiile în care o asemenea excludere sau limitare ar fi interzisă de lege.

În limitele permise de lege, Ofertam.ro nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderea profitului, pierderea unei oportunități comerciale, pierderea clientelei, afectarea reputației, pierderea datelor aflate exclusiv în controlul utilizatorului sau alte prejudicii care nu reprezintă consecința directă și previzibilă a unei încălcări imputabile Ofertam.ro.

26. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe Ofertam.ro.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă separat în Politica privind cookie-urile.

Aceste documente trebuie citite împreună cu prezentul document.

27. Reclamații și solicitări

Pentru întrebări, reclamații, solicitări privind contul, moderarea conținutului, serviciile Ofertam.ro sau alte probleme legate de Platformă, ne poți contacta folosind următoarele date:

Email: office@ofertam.ro
Telefon: 0744 22 22 73
Adresă: Str. Muncitorului nr. 12-14, Sector 5, București, România

Te rugăm să oferi suficiente informații pentru identificarea contului, anunțului sau situației reclamate.

Consumatorii beneficiază de dreptul de a se adresa autorităților competente și mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor, atunci când acestea sunt aplicabile.

28. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română și de normele Uniunii Europene direct aplicabile.

În cazul unui litigiu, părțile vor încerca, pe cât posibil, soluționarea amiabilă a situației.

Dacă o soluționare amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente potrivit legislației aplicabile.

Pentru utilizatorii care au calitatea de consumatori, nicio prevedere din prezentul document nu limitează drepturile obligatorii acordate acestora prin lege.

30. Indexarea publică și distribuirea anunțurilor

Anunțurile și profilurile publice pot fi accesibile fără autentificare și pot fi indexate, memorate temporar sau afișate de motoare de căutare, servicii de previzualizare, rețele sociale ori alte servicii terțe.

După ștergerea sau expirarea unui anunț, eliminarea acestuia din rezultatele motoarelor de căutare sau din copiile temporare administrate de terți poate necesita timp și nu se află sub controlul direct al Ofertam.ro.

Utilizatorul nu trebuie să publice în anunț informații personale, documente, numere de identificare, date financiare sau alte informații pe care nu dorește să le facă publice.

31. Conturi inactive

Ofertam.ro poate arhiva, restricționa sau elimina conturile care nu au mai fost utilizate pentru o perioadă îndelungată, în special atunci când măsura este necesară pentru securitate, protecția datelor, administrarea resurselor tehnice sau prevenirea fraudelor.

Atunci când este posibil și necesar potrivit legii, utilizatorul va fi informat înainte de eliminarea definitivă a unui cont inactiv. Păstrarea anumitor informații poate continua dacă există o obligație legală sau un interes legitim aplicabil.

32. Notificarea conținutului presupus ilegal și contestarea deciziilor

Orice persoană poate transmite o notificare privind un conținut presupus ilegal prin mecanismul de raportare disponibil pe Platformă sau la office@ofertam.ro. Notificarea trebuie să permită identificarea concretă a conținutului și să explice motivele pentru care acesta este considerat ilegal.

În măsura aplicabilă, notificarea ar trebui să includă: adresa exactă a paginii sau informații echivalente pentru localizare, o explicație suficient de motivată, datele de contact ale persoanei care raportează și o declarație de bună-credință privind exactitatea informațiilor furnizate.

Ofertam.ro va analiza notificările în mod diligent, obiectiv și proporțional, ținând seama de informațiile disponibile, de natura conținutului și de eventualele riscuri pentru utilizatori.

Atunci când Ofertam.ro restricționează un conținut sau un cont și legislația aplicabilă impune acest lucru, utilizatorul afectat va primi informații privind motivele principale ale deciziei și posibilitatea de contestare.

Contestațiile pot fi trimise la office@ofertam.ro și trebuie să identifice decizia contestată, contul sau anunțul vizat și argumentele relevante. Acestea vor fi analizate într-un termen rezonabil, fără discriminare și fără caracter arbitrar.

33. Modificarea Termenilor și condițiilor

Ofertam.ro poate actualiza prezentul document atunci când sunt introduse funcții noi, se modifică serviciile, apar schimbări legislative sau sunt necesare clarificări privind utilizarea Platformei.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va indica data ultimei actualizări.

Atunci când modificările sunt semnificative și legislația impune acest lucru, utilizatorii vor fi informați printr-un mijloc adecvat.

34. Dispoziții finale

Dacă una dintre prevederile prezentului document este declarată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare în măsura permisă de lege.

Neexercitarea imediată de către Ofertam.ro a unui drept prevăzut în prezentul document nu reprezintă o renunțare la dreptul respectiv.

Prezentul document trebuie citit împreună cu Politica de confidențialitate, Politica privind cookie-urile și celelalte reguli sau politici publicate pe Ofertam.ro.

Prin utilizarea Ofertam.ro, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți prezentul document.